Gestão de Conflitos e Programação Neurolinguística

DATA: A definir

DURAÇÃO: 15h
INSCRIÇÃO: 140€

 

Verifica-se cada vez mais a importância de criar nas Empresas, relações, ambiente e condições favoráveis para o entendimento e a compreensão do outro. Para que isso seja viável, é indispensável procurar e utilizar meios para melhor assimilar e compreender o que está a ser transmitido e recebido. Desta forma, a programação neurolinguística revela ser uma ferramenta crucial para a gestão de conflitos com assertividade e eficácia.

 

PROGRAMA

Objetivos

  • Desenvolver técnicas de assertividade para a gestão eficaz de conflitos;
  • Melhorar a comunicação e resolução de conflitos com recurso à programação neurolinguística (PNL).

Conteúdos

  • Efeitos positivos e negativos dos conflitos;
  • Causas dos conflitos;
  • Comunicação assertiva;
  • Competências de análise e diagnóstico de situações.

Destinatários

  • Todas as pessoas que pretendem trabalhar a sua assertividade e capacidade de gestão de conflitos, quadros dirigentes, responsáveis pela coordenação de equipas e grupos de trabalho, gestores, quadros técnicos com responsabilidades ao nível da gestão das pessoas.

 

 

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